SkyPrivate — это услуга, которая гордится своим качеством и стандартами безопасности. Однако всегда есть возможности для улучшения. Если вы, как пользователь нашего веб-сайта, сталкиваетесь с каким-либо контентом или услугами, которые, по вашему мнению, являются незаконными, неуместными или нарушают нормативные правила (включая разжигание ненависти, наркотики, насилие, терроризм или участие несовершеннолетних), мы просим вас сообщить нам об этом. как можно скорее, выполнив действия, описанные в ссылках ниже.: 

Для участников: https://intercom.help/skyprivate/en/articles/4615123-how-to-report-a-model 

Для моделей или поставщиков услуг: 

https://intercom.help/skyprivate/en/articles/6899489-how-to-report-a-member

Все пользователи, включая посетителей, также могут подать жалобу, связавшись с нами здесь: 

https://www.skyprivate.com/support/ и нажмите на значок чата в правом нижнем углу или

написав нам по электронной почте support@SkyPrivate.com

Ниже вы найдете некоторые другие примеры жалоб, которые вы можете подать. однако вы не ограничиваетесь этими примерами.

Все члены и посетители могут сообщить о проблемах с поставщиками услуг по следующим причинам:

• Запрещенный контент (CSAM, животные, присутствующие на фотографиях или во время взаимодействия, наркотики, оружие, алкоголь, насилие и т. д.) 
• Цена за минуту изменена 
• Недовольна выступлением
• Поддельное изображение профиля/Поддельная модель
• Проверенная модель с запросом других способов оплаты 
• Предоплата и незаезд 
• Полное шоу не предусмотрено 
• Модель не отвечает
• Другое — любые другие проблемы, с которыми вы можете столкнуться или о которых хотите сообщить. 

Все поставщики услуг может сообщить об участниках или посетителях по любой из следующих причин:

• оскорбительный
• домогательство
• CSAM (детская порнография) 
• несовершеннолетний 
• Прожигатель времени 
• Предложение о мошенничестве от пользователей или посетителей 
• Scammer 
• Выездные платежи
• Другое

При подаче жалобы укажите свою контактную информацию и как можно больше подробностей, например скриншоты или что-либо еще, что может помочь нам выявить и решить проблему. Обратите внимание, что наша группа по расследованию может запросить у вас дополнительную информацию относительно вашей жалобы. 

После подачи жалобы вы получите электронное письмо с идентификатором отчета. В течение 48 часов наша команда тщательно изучит ситуацию и поработает над решением проблемы. После завершения расследования наша команда свяжется с вами и сообщит результаты и предлагаемое решение (например, полный или частичный возврат средств, удаление контента и т. д.).

Будьте уверены, что ваша информация останется конфиденциальной и будет использоваться исключительно для рассмотрения вашей жалобы. Мы серьезно относимся к вашим проблемам и стремимся реагировать быстро и эффективно.